Q：用網(wǎng)線直接將光貓的LAN接口與筆記本電腦的網(wǎng)線插口相連，撥號連接成功，右下角的感嘆號都消失了，可仍然沒有網(wǎng)，您知道這是什么情況嗎？(網(wǎng)絡(luò)沒欠費(fèi)，用戶名和密碼也沒錯)。

A：看一下網(wǎng)卡的IP地址是自動獲取嗎？DNS是自動獲取還是使用了一些。如果是自動獲得。關(guān)閉防火墻和殺毒軟件（上不去網(wǎng)首先要確認(rèn)電腦沒有木馬和病毒），在IE中看看是不是有代理服務(wù)器設(shè)置，運(yùn)行ping命令看看DNS通嗎。還有一個可能就是有的光貓上的網(wǎng)線接口數(shù)據(jù)問題，這個就是機(jī)房能看到的，如果排除其他方面的問題還是上不去網(wǎng)，可以報修讓機(jī)房遠(yuǎn)端看一下你家光貓的數(shù)據(jù)。